Rujukan Laman

Bagaimana prediksi 4d Melindungi Maklumat Anda

Di prediksi 4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — setiap rekod akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data disulitkanHak akses penggunaPematuhan wilayah MalaysiaPemadaman atas permintaanSokongan 24 jam
prediksi 4d Bagaimana prediksi 4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan berkaitan privasi, meminta salinan data anda, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda setiap masa. Kami berusaha membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses dengan selamat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data akaun anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari di laman prediksi4d.vip. Agen kami boleh menjawab soalan asas privasi dan mengarahkan anda ke pasukan khusus jika diperlukan.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Privasi' dalam tetapan profil. Permintaan yang dihantar melalui portal ini diproses dengan keutamaan dan disulitkan dari hujung ke hujung.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun — daripada penyulitan data semasa transit hingga kepada kawalan kuki yang anda kawal sendiri.

Penyulitan Data Transit

Semua maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan TLS 1.3. Ini termasuk butiran pembayaran melalui FPX, GrabPay dan Touch 'n Go yang anda masukkan semasa transaksi.

Kawalan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi. Anda boleh menyemak dan menyesuaikan pilihan kuki anda melalui tetapan akaun pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman ini.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti mencurigakan dikesan pada profil anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Jika sebarang maklumat tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan dan kami akan mengemaskininya dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun Sepenuhnya

Apabila anda meminta penutupan akaun, kami memadam data peribadi yang tidak lagi diperlukan oleh undang-undang. Proses pemadaman lengkap mengambil masa tidak lebih daripada 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan GrabPay, dan hanya apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi atau memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat dan kekal dari pangkalan data kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam format boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Kami memproses pemadaman dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu buat sementara.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia semasa lawatan pertama anda ke laman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di laman prediksi4d.vip. Kami akan menyiasat aduan dalam masa 72 jam dan memberikan kemas kini bertulis mengenai langkah yang diambil untuk menangani kebimbangan anda.